Este libro, al igual que otros, unido a la cantidad de conferencias y artículos que hoy llegan a nuestras manos, nos ofrece un título completamente paradójico con su contenido. Por un lado, en sus páginas discuten los diferentes autores que contribuyen  al texto la  imposibilidad de predecir el futuro y que la única realidad imperante es el cambio. Por otro lado, su título se refiere a los procesos administrativos del siglo 21. O sea, el título lo debería ser la primera década del siglo 21.

Ahora bien, el hecho de que en este próximo siglo nos enfrentamos a cambios que nuestra imaginación es incapaz de soñar no le resta calidad a este libro, que integra el pensamiento creativo de los íconos más importantes del movimiento y filosofía de estos últimos años: Peter Senge, C.K. Prahalad, Kouzes & Posner, Ghoshal & Bartlett, Rosabeth Moss Kanter, entre otros.

Este  tipo de libro que integra los enfoques de diferentes pensadores es excelente, ya que además de riqueza intelectual le permite al lector beneficiarse de la visión de las personas que hoy edifican en el nuevo pensamiento gerencial.

El libro tiene una excelente introducción, donde el editor nos describe su visión del nuevo siglo en términos de las tres partes que se divide el contenido mismo: El Líder del Siglo 21, Los Procesos del Siglo 21, y Las Organizaciones del Siglo 21.

En la primera parte del libro James M. Kouzes y Barry Z. Posner nos presentan un excelente artículo titulado “The Janusian Leader”, donde usando la Deidad Romana “Janus” (Enero) discuten con gran propiedad la cualidad mandatoria del líder del futuro de poder mirar al mismo tiempo al pasado y al futuro, para aprender a ejercer su liderato.

En esta misma parte, Paul A. L. Evans nos discute la necesidad expresada por Charles Handy hace muchos años de reconocer la importancia de lo paradójico que es el mundo gerencial en su artículo “The Dualistic Leader: Thriving on Paradox”.

En la segunda parte, relacionada con los procesos gerenciales; C.K. Prahalad nos deleita con su contribución “Emerging Work of Managers”, donde discute los cambios de los paisajes competitivos y sobre todo, la importancia de saber manejar la volatilidad del momento, en un mundo donde la Internet está revolucionando todas nuestras acciones.

En esta misma parte J. Wil Foppen  discute la importancia del conocimiento, la importancia de la educación gerencial, en su artículo “Knowledge Leadership”. Esta parte es altamente recomendable para la academia.

La última parte, relacionada con las organizaciones, es magnífica y comulgo filosóficamente con la necesidad de diseñar nuevos enfoques y nuevos líderes que puedan acomodar las diferentes necesidades de los miembros de las organizaciones y la sociedad.

Por ejemplo, el Capítulo 15, describe nuevos enfoques a los sitios de trabajo: “The Customized Workplace”.

Otra contribución es “Kaleidoscope Thinking”, escrito por Rosabeth Moss Kanter, donde compara los nuevos bloques mentales y la necesidad de visualizar las complejidades de la globalización como un caleidoscopio.

Este libro es variado, interesante y aunque ambicioso en su título, es una buena y entretenida lectura.