En el año 1992, Bob Kaplan y David Norton publicaron en la revista Harvard Business Review un artículo relacionado con el concepto »The Balanced Scorecard» (Tarjeta de Puntuación Balanceada), el cual permite un proceso balanceado de la creación de valor en lugar de limitarlo a los límites de un ejercicio exclusivamente financiero.

Este proceso incorpora variables financieras al igual que variables no financieras complementarias con indicadores, ya sean proactivos o reactivos.

Este excelente instrumento de trabajo ha incrementado su participación en el mundo de los negocios debido a sus beneficios en el diseño de estrategias, siempre y cuando exista la madurez organizacional para su implantación.

En los últimos años, específicamente en la década de los noventa, hemos visto un cambio significativo en los enfoques de la oficina de recursos humanos, dejando atrás su concentración en el nivel empleado (selección de empleados, compensación, incentivos, etc.), bajo la premisa de un incremento del desempleo de los individuos incrementará el desempleo de la compañía como un toro.

Este enfoque da pasos a nuevas avenidas donde se define el concepto y la importancia de los recursos humanos como parte de un sistema, y la importancia de alinear los sistemas dentro de las estrategias de las empresas, convirtiendo a la oficina de Recursos Humanos en un socio estratégico de la compañía.

Ahora bien, esta nueva filosofía requiere cambios dramáticos en los bloques mentales de los líderes de las oficinas de Recursos Humanos. No sólo en término de su diseño, enfoque y alineación con las estrategias de las compañías, pero sobre todo en cómo medimos su desempleo en esta nueva visión.

El libro aquí discutido se concentra en aplicar el concepto de la tarjeta de puntuación balanceada como una fuente de ventaja competitiva, además de un motor propulsor de creación de valor, usando los recursos humanos como el actor principal de esa transformación.

El libro, lleno de ejemplos, enfatiza mediante la discusión en varios capítulos, la dificultad de medir los recursos humanos. Este aspecto aunque es discutido con amplitud, no resuelve la problemática que para mí es una de las principales barreras para la implementación del instrumento.

El capítulo tres discute con gran detalle el diseño de la tarjeta con un enfoque paso a paso, lo cual aclara dudas y ayuda al lector. Pero el aspecto más importante de este libro es que enfatiza la importancia de alinear e integrar la arquitectura de los recursos humanos dentro de la visión estratégica de la empresa.

Este libro es muy bueno, revelador en términos filosóficos, pero no espere que podrá implementar el instrumento con sólo leer el libro.

Recomiendo su lectura, pero al mismo tiempo recomiendo expandir el conocimiento del tema, ya sea asistiendo a seminarios o mediante la lectura de libros relacionados.

Pero tal vez un punto de gran importancia es la necesidad de digerir el cambio experimentado en el enfoque del desarrollo de los recursos humanos, hoy el principal activo de las empresas.

Si importante es el cambio, más importante es desarrollar las competencias para lograrlo, aspecto muy bien tratado en el capítulo siete, el cual es sumamente motivador.

El autor es vicepresidente de manufactura y gerente general de Electro- Biology, Inc.

Uno de los acontecimientos de más impacto en la historia de ka humanidad ha sido el reciente descubrimiento del genoma humano o mapa genético del ser humano. El impacto económico y social de este evento es prácticamente imposible de predecir.

Sin lugar a dudas, debe motivar nuestra curiosidad en términos de desarrollo del conocimiento, en lo que podemos denominar la revolución de la ciencia de los biomateriales.

Tal vez un aspecto importante en analizar esta nueva revolución agrícola e industrial tardó un total de 800 años. La electrónica se ha desarrollado en los últimos 50 años, creando una infraestructura que permitirá una aceleración de esta nueva revolución, relacionada con  los biomateriales, que hoy comenzamos a permear en forma impactante y sumamente difícil de analizar, debido a la magnitud del potencial que la misma  nos depara.

El libro aquí discutido en un excelente vehículo para proveer al lector con una idea del potencial de lo que podemos esperar en el futuro, especialmente en términos del impacto social y económico de esta ciencia, o tal vez mejor expresado en términos de esta integración de diferentes tecnologías donde se combinan las ciencias de la vida con las ciencias relacionadas con materiales avanzados, acuñando el término biomateriales, tema principal del texto.

El libro está escrito por un futurista, pero cuando hablamos del futuro podemos realizar que el mismo es tangible y que muchas de las predicciones son vizualizadas en forma material en estos momentos. Ejemplo de este es el diseño de factoría de genes para reemplazar genes defectuosos, causas de enfermedades cuya curación ha sido imposible hasta ahora.

El autor ha podido comprimir en doce capítulos el impacto de esta revolución en diferentes campos de la economía, por ejemplo: la genética y el diseño de nuevas fábricas, el impacto del diseño de genes en la reingeniería del cuerpo humano, el impacto en el desarrollo de la biomedicina, sin  obviar cómo la ciencia revolucionaría la agricultura y el mundo financiero. Cada uno de estos capítulos describe en forma fascinante nuevas formas de vida y nuevos entornos sociales. Con esto estimula nuestra imaginación ante un futuro que creará una nueva economía de vertiginoso crecimiento que demanda una preparación académica, para la cual todavía no hemos creado las bases y nuestro desconocimiento es mayúsculo.

Un aspecto en que el autor se queda corto es en ampliar la discusión de los aspectos éticos que hoy se generan y se incrementarán en el futuro. Aspectos preocupantes que impactarán muchas de las creencias y principios que gobiernan nuestras culturas y vidas presentes.

Un excelente libro, una gran oportunidad de explorar nuevos conceptos y expandir nuevos horizontes propios de biovisionarios. No deje de disfrutar de una lectura refrescante y retadora.

El autor es vicepresidente de manufactura y gerente general de Electro- Biology, Inc.

Durante la pasada década hemos sido testigos de reducciones masivas del personal de muchas empresas. Esto como producto de la reingeniería y de las nuevas filosofías administrativas que son el resultado directo de los avances tecnológicos de la época.

Este movimiento, que tuvo impactos negativos al principio, también ha sido la fuerza motora de la creación de una nueva clase de trabajadores, tales como el trabajador independiente, el agente libre y el gurú tecnológico, entre otros.

Estos diferentes nombres enmarcan una nueva clase de trabajadores que excede los 30 millones de personas en la nación estadounidense, la mayoría de los cuales trabaja desde sus hogares o pequeñas oficinas y se han convertido en empresarios que aportan su talento a otras compañías. Muchas veces resulta que lo aportan a las mismas compañías que los emplearon anteriormente.

El autor examina en este libro el impacto presente y futuro de este fenómeno, el cual provoca cambios profundos en todas nuestras instituciones, ya sea en términos de las culturas organizacionales, la política, la educación y, sobre todo, la familia.

En el desarrollo del tema se comparan las tendencias del autoempleo con las características del empleado leal y centrado en la organización que nos describió William H. Whyte, Jr. en el 1956 en su libro The Organization Man, que más tarde lo personificó Gregory Peck en la película El hombre del traje gris. Esta película sólo la recuerdo por lo monótona y aburrida, símil de lo monótono que pueden ser los trabajos en las organizaciones tradicionales al no ajustarse a las necesidades de la época. El autor nos cita en el Capítulo tres, las causas principales que motivaron este cambio, cambios en el contrato social, que se fundamentaba en la lealtad y la seguridad de empleo cambios en los medios de producción, haciendo éstos más fáciles de operar al reducir la inversión  por persona y la facilidad de uso desde la casa, y cambios en la prosperidad, que permite la búsqueda de significado en lo que hago, además del sustento. Por último, las expectativas de vida de los individuos exceden las de las empresas.

El libro es amplio en su temática, con capítulos cortos que discuten una variedad de temas, incluyendo al final un excelente resumen de cada capítulo. Debido en gran parte a mi profundo interés por el tema, disfruté la lectura, pero reconozco que la misma puede ser repetitiva, aunque el texto permite una lectura selectiva de los capítulos de interés para el lector con el complemento de los resúmenes de cada capítulo. Una buena e interesante lectura

El autor es vicepresidente de Manufactura y gerente general de Electro  Biology, Inc.